Sua conta do Quanto vale minha carta? é a mesma conta que você usa no Leilomania — ela é compartilhada por todo o ecossistema. Você pode excluí-la a qualquer momento, pelo aplicativo ou por este site.
Pelo aplicativo
- Abra o aplicativo Quanto vale minha carta?.
- Toque na aba Conta.
- Toque em Excluir minha conta e confirme com sua senha.
Pelo site
Acesse quantovaleminhacarta.com.br/excluir-conta, entre na sua conta e confirme a exclusão com sua senha.
O que é excluído
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. A conta é anonimizada e desativada em todo o ecossistema. Como é a mesma conta da Leilomania, você também perde o acesso ao seu histórico de compras e vendas em leilões, além da sua lista de desejos e dos alertas de preço. Registros que a lei exige preservar são mantidos apenas pelo período legal exigido.
Antes de excluir
A exclusão é bloqueada enquanto houver pendências na sua conta. Resolva primeiro, se aplicável:
- Compras arrematadas ainda não pagas — quite todas antes de excluir.
- Marcações de pagamento em aberto contra você.
- Leilões ativos ou agendados que você esteja conduzindo.
Precisa de ajuda?
Se não conseguir excluir pelos meios acima, escreva para [email protected] e faremos a exclusão mediante confirmação de identidade.